Descriptions Les personnalités difficiles ou dangereuses au travail: Identifier les comportements et gérer les troubles livre
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Il suffit parfois d'une seule personnalité dite « difficile » dans une organisation pour que la vie au travail soit gâchée, que la performance diminue, que le moral et la santé soient affectés. Trop souvent, par peur de juger, de faire erreur, nous n'osons envisager qu'une personne est difficile, nous privant ainsi de la possibilité de faire face efficacement au problème de cette relation nocive. Cet ouvrage permet :
- d'identifier, avec des critères simples, les comportements des personnes difficiles, et ainsi de les distinguer des personnes simplement en difficulté ;
- de reconnaître les situations induites par ces personnes difficiles, de gérer les situations sans jugement, pour réguler les relations professionnelles ;
- de gérer ces troubles de la personnalité dans le respect des individus et de la dimension collective ;
- d'appréhender une vérité dérangeante sur les personnalités dangereuses afin de p
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